Não é de hoje que os gestores se preocupam em como treinar seus vendedores. Mas, com clientes cada vez mais informados sobre os produtos, essa demanda tornou-se ainda mais importante. Atualmente, os vendedores precisam estar sempre atualizados para atender os novos consumidores. Assim, utilizar um software de gamificação é uma excelente estratégia para estes novos tempos.
Com o uso de mecânicas e características de jogos, a gamificação torna conteúdos densos e complicados em games mais acessíveis, em que os vendedores podem aprender com situações da vida real, praticar e ganhar premiações de acordo com a performance nos jogos.
Quer saber como um software de gamificação pode ser eficaz para sua equipe? Continue lendo!
Os treinamentos tradicionais não funcionam
De acordo com um estudo feito em 2018 pela Axonify, 31% dos funcionários não recebem qualquer tipo de treinamento. No entanto, em uma escala de 1 a 5, 57% dos entrevistados para a pesquisa acreditam que o treinamento é extremamente ou muito efetivo para ajudá-los em seus trabalhos.
Além disso, em uma pesquisa mais recente, feita por nós da Play2sell, avaliamos os desafios da capacitação das equipes de vendas e descobrimos que 39,1% dos respondentes não têm uma frequência pré-definida para treinar seus vendedores. Os dados também mostram que livros e/ou apostilas são considerados os métodos menos efetivos de treinamento.
Não é difícil entender o porquê. A pirâmide de aprendizagem, desenvolvida pelo psiquiatra William Glasser, pode ser dividida entre métodos ativos e passivos. Com os métodos passivos, aprendemos apenas 10% quando lemos e 20% quando ouvimos. Assim, palestras e apostilas não retém o conhecimento, deixam os alunos entediados e não engajam.
Qual método de aprendizagem, então, funciona e gera resultados?
Método ativo de aprendizagem: software de gamificação
Com um método ativo, os alunos podem conversar e debater, demonstrar, praticar e elaborar uma competição saudável entre si. Tudo isso enquanto se divertem com uma metodologia prática e com elementos da vida real, que, segundo a pirâmide mencionada acima, traz um aprendizado de 80% do conteúdo.
Utilizar um software de gamificação nos seus treinamentos é extremamente vantajoso para a empresa, mas também muito benéfico para sua equipe de vendas.
As atividades em forma de games motivam a realização de ações complexas, facilita a absorção dos conteúdos teóricos e os coloca em prática. Além disso, qualquer área pode se beneficiar de um software de gamificação, como vendas, e-commerces, serviços sociais, atendimento ao cliente, corretoras de imóveis, entre muitos outros.
Veja alguns benefícios que a gamificação pode trazer para sua equipe:
Aumenta a motivação e o engajamento
Uma grande dificuldade de muitos gestores na hora de treinar seus vendedores é a falta de engajamento. O formato palestra ou apostilas costumam não gerar engajamento, com muitos funcionários ficando entediados com os métodos tradicionais.
Com um software de gamificação acontece o exato contrário. O interesse dos vendedores é muito mais alto com uma mecânica de jogos, já que se divertem enquanto aprendem e podem competir entre si para ganhar premiações.
Ajuda com a memorização do conteúdo
Conteúdos teóricos são difíceis de serem lembrados, especialmente utilizando métodos tradicionais de aprendizagem, como livros e apostilas.
O software de gamificação facilita a memorização do conteúdo, o que pode ser muito útil para vendedores que precisam ter todas as informações sobre determinado produto na ponta da língua.
Através dos jogos, o aluno pode fazer testes e descobrir se está lembrando do que aprendeu, podendo praticar mais caso perceba que ainda não memorizou tudo o que precisa.
Promove uma competição saudável
A competição para bater metas pode ser pesada e nada amigável em alguns ambientes. No entanto, o software de gamificação ajuda a mudar esses casos, deixando o clima mais leve ao misturar competição com cooperação.
Isso porque a gamificação une a equipe toda em prol de um mesmo objetivo: concluir os desafios dos games. A competição amigável pode ser feita dentro do próprio game ou com os funcionários que se desafiam entre si para ver quem acerta mais questões, por exemplo.
O software de gamificação da Play2sell promove a competição saudável através dos duelos. Os vendedores cadastrados na plataforma podem propor ou receber um convite para duelar, colocando em prática o que aprenderam e se divertindo no processo.
Como um software de gamificação auxilia sua empresa?
A metodologia de gamificação traz os games para o treinamento, usando o auxílio de jogos digitais ou analógicos para ensinar os profissionais com um método focado no aumento da motivação e engajamento da equipe.
Com um software de gamificação, sua equipe terá nas mãos a metodologia digital, que possui inúmeras vantagens em comparação ao analógico, como:
- Fácil acesso: basta um smartphone para se divertir onde estiver
- Interface interessante: mesmo os alunos de gerações menos acostumadas com a tecnologia compreendem o software, que possui formatos amigáveis e navegabilidade clara;
- Envolve e engaja os participantes: o formato digital traz estatísticas, rankings e resultados em tempo real, o que torna as competições mais dinâmicas.
Apresentando as melhores práticas de vendas, a equipe aprende a executar as atividades de forma rápida e eficaz. Tanto a conversão em vendas quanto a motivação dos colaboradores aumentam.
Utilizando elementos de jogos, como sistemas de pontuação e ranking, o software de gamificação estimula a competição saudável do time, que pode receber recompensas ao alcançar os objetivos do game. Assim, a gamificação atrai e mantém a atenção dos alunos, promovendo o aprendizado de uma forma dinâmica e divertida.
Iniciar o jogo
O Play2sell GO, aplicativo de treinamentos gamificados da Play2sell, foi lançado pensando em revolucionar a educação corporativa no Brasil. Com ele, o treinador terá em seu smartphone um game e também um programa de incentivo de vendas, para poder treinar onde estiver.
Utilizando elementos lúdicos para capacitar e incentivar vendedores a melhorar seu desempenho com missões de vida real, nosso aplicativo é ideal para treinar seus funcionários. Com o Play2sell GO, os vendedores são motivados com um ranking semanal ou diário, com o qual os gestores podem premiar se baseando em:
- quem joga todos os dias;
- quem teve a melhor pontuação;
- quem se destacou no ranking semanal.
Além disso, os duelos disponíveis no app promovem a competição saudável, ajudando os vendedores a manter o engajamento no game e ajudar outros colegas a aprender e se divertir.
Quer conhecer nosso software de gamificação e compreender melhor como nosso aplicativo pode alavancar as vendas na sua empresa e motivar seus vendedores?
