A gamificação nas empresas vem crescendo de forma rápida e essa arte de tornar lúdico conteúdos complexos fascina profissionais e curiosos do mundo todo. Afinal diversas gigantes do mercado corporativo por exemplo, já aderiram aos benefícios da gamificação, que levam cada vez mais empresas a adotarem a gamificação no seu dia a dia.
O que é gamificação?
Utilizar técnicas e mecânicas de jogos analógicos e virtuais para resolver processos ou deixar conteúdos de treinamento mais divertidos e atraentes, com isto a gamificação nas empresas se tornou uma ferramenta capaz de promover novas soluções para antigos problemas.
O que a gamificação nas empresas pode fazer?
A gamificação nas empresas desburocratiza processos e conteúdos, transformando em games interativos diversas necessidades das empresas.
Utilizando técnicas e mecânicas de pensamentos orientados a objetos, torna possível jogos para:
- realizar treinamentos;
- efetuar ações de endomarketing;
- engajar clientes;
- conquistar novos leads;
- melhorar o clima organizacional;
- desburocratizar processos e conteúdos.
A gamificação no marketing estratégico
É admirável as soluções que surgem no marketing digital para melhorar a visibilidade das marcas ou até mesmo o engajamento de clientes.
O mercado evolui de forma dinâmica e quem fica preso a velhos métodos, é obrigado mesmo que pouco a pouco a se reinventar é aí que a gamificação nas empresas é uma aliada.
Empresas como a Nike, tem conseguido clientes muito fiéis conforme a usabilidade do seu app cresce. Somente na Play Store no início de 2020 o app “Nike Run Club” já possuía mais de 10 milhões de downloads.
No caso da Nike a estratégia foi tão bem executada, que os usuários são exatamente o nicho de maior atuação da empresa. Assim como a Nike diversas outras empresas apostaram na gamificação para engajar, justamente por que os benefícios da gamificação nas empresa vão muito além do engajamento dos clientes como é o caso da Domino’s Pizza que utilizou a gamificação para ensinar o novo cardápio para seus funcionários.
Outra vertical de utilização muito forte é a gamificação no endomarketing, viabilizando:
- realizar a integração de novos funcionários as políticas e missões da empresa;
- promover premiações atreladas a treinamentos e objetivos;
- tornar o funcionário um multiplicador da filosofia da marca.
Gamificação dos treinamentos
Através da gamificação nas empresas é possível desburocratizar conteúdos e tornar acessível para diferentes públicos uma mesma informação de forma simples e descontraída proporcionando desta maneira uma experiência emocional e intelectual.
A gamificação dos treinamentos torna viável:
- ensinar passo a passo de processos fundamentais aos funcionários;
- capacitar a equipe de vendas sobre produtos e serviços;
- engajar equipes desmotivadas.
Estatísticas de gamificação nas empresas
A gamificação empresarial é uma das maneiras mais efetivas de aumentar a motivação dos funcionários.
A utilização de estratégias como recompensas, assim como reconhecimento e conquistas são essenciais para garantir a satisfação de seus colaboradores.
Segundo a TalentLMS, as pesquisas sobre gamificação empresarial resultaram em:
- A gamificação faz os funcionários se sentirem mais produtivos (89%) e mais felizes (88%) no trabalho;
- 33% gostariam de mais recursos parecidos com jogos em seu software de treinamento de funcionários;
- 83% dos colaboradores que recebem treinamento gamificado se sentem motivados,
- 61% daqueles que recebem treinamento não gamificados se sentem entediados e improdutivos;
- 89% acreditam que seriam mais produtivos se seu trabalho fosse mais gamificado.
Games que melhoram o desempenho de vendas
A gamificação nas empresas voltada ao desempenho de vendas ainda é uma novidade para alguns, entretanto a Play2sell atua no mercado brasileiro há 02 anos e tem mostrado o que a gamificação é capaz de fazer:
- Conquistando mais cases de sucesso com seus games de treinamento para capacitação de equipes comerciais e missões integradas ao CRM
- Entregando ao cliente um conteúdo totalmente personalizado incluindo:
- Desafios exclusivos;
- Missões engajadoras;
- Ranking em tempo real;
- Sistema de premiação;
- Métricas de avaliação e outros.
- Com o objetivo de tratar objeções, preparar o calça branca, engajar a equipe e disponibilizar treinamento divertidos, deste modo a empresa torna possível gerenciar e motivar de forma engajadora a equipe de vendas e atendimento ao cliente.
Quer saber como você pode usar a gamificação para alavancar vendas na sua empresa?
