Foi-se o tempo em que as redes sociais eram apenas para entretenimento e distração. Hoje em dia essas plataformas servem como uma importante tenimiento y distracción. Hoy en día estas plataformas sirven como una importante herramienta de ventas. Não à toa um termo está cada vez mais ganhando espaço: trata-se do .
En resumen, social selling – ou venda social em sua tradução, é o uso de para a empresa ter maior interação com os seus clientes e, assim, melhorar a efetividade dos seus negócios.
O objetivo dessa estratégia é construir relacionamentos firmes e duradouros com os potenciais consumidores. Claro que a venda é a principal meta, mas neste caso, ela acaba por ser apenas uma consequência.
En este artículo te explicaremos cómo funciona el Social Selling y cómo puedes aplicarlo para obtener mejores resultados. e como você pode aplicá-lo para ter melhores resultados.
¿Cómo funciona el Social Selling?
Las redes sociales se crearon para que las personas puedan interactuar entre sí, compartir más sobre su vida cotidiana y tener contacto con personas que están más distantes físicamente.
Mas foi-se o tempo em que essas plataformas serviam apenas para isso: os usuários utilizam as redes sociais também para seguir as marcas que admiram, descobrir novos produtos e serviços e, hoje em dia, também para fazer novos negócios.
Y así surgió el Social Selling: una forma de prospectar clientes y establecer una relación con ellos a través de las redes sociales, con el principal objetivo de generar ventas en un futuro próximo.
Ao contrário do propõe um contato mais íntimo entre vendedores e
Os vendedores procuram por consumidores que possuem o perfil de cliente da empresa – o mais próximo da persona – e se aproximam dele para conquistar sua confiança.
Para isso, o processo de trabalho, resumidamente, consiste em: curtir postagens, interagir em grupos e oferecer conteúdos de qualidade para construir sua reputação a longo prazo.
É importante salientar que essa estratégia requer bastante paciência. Não há pressa em vender os produtos, o foco é reter a atenção do potencial cliente, estabelecer um relacionamento e conquistar credibilidade. E é dessa forma que o .
Benefícios do social selling
Cuando el vendedor sabe cómo acercarse a los clientes potenciales en las redes sociales, puede construir relaciones y, así, puede impulsar las ventas y traer grandes resultados para la empresa.
Confira outros benefícios do :
Relacionamento próximo com o cliente
O trabalho via redes sociais torna o relacionamento com o cliente mais próximo e intimista, em muitos casos a formalidade até fica de lado, o que pode ser ainda mais atrativo.
Dessa forma, é possível estabelecer uma relação de confiança com o potencial consumidor e a empresa se torna uma boa referência para ele.
Nuevas oportunidades
Un Social Selling bien estructurado y bien hecho puede llevar la empresa a nuevas audiencias e incluso atraer a consumidores que ni siquiera sabían de su existencia. bem estruturado e bem feito pode fazer com que a empresa se torne conhecida para novos públicos e, até mesmo, pode atrair consumidores que antes sequer sabiam da existência dela.
Ao abordar os potenciais clientes, os vendedores podem tirar dúvidas ou respondê-las nos próprios conteúdos que gerarem, o que traz mais confiança e autoridade à empresa.
Retenção de clientes
Ao estabelecer uma relação de confiança, a tendência é que o cliente se mantenha mais tempo com a empresa, já que a enxerga como uma referência e sabe o quanto seus produtos ou serviços são úteis.
Em uma realidade em que prender a atenção das pessoas é cada vez mais difícil, o
E é justamente essa a função do : ser uma maneira mais moderna de atrair a atenção e trazer mais clientes para a empresa. Mas claro, só funciona se tiver um bom planejamento e conteúdos de qualidade.
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