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Social Selling: conozca el método que lo ayudará a vender más

Social Selling: conozca el método que lo ayudará a vender más

Social selling

Atrás quedaron los días en que las redes sociales eran solo para entretenimiento y distracción. Hoy en día estas plataformas sirven como una importante tenimiento y distracción. Hoy en día estas plataformas sirven como una importante herramienta de ventasNo es de extrañar que un término gane cada vez más terreno:

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En resumen, social selling

o Venta Social en su traducción, es el uso de las redes sociales para que la empresa tenga una mayor interacción con sus clientes y, así, mejore la efectividad de su negocio.

El objetivo de esta estrategia es construir relaciones sólidas y duraderas con los consumidores potenciales. Por supuesto, la venta es el objetivo principal, pero en este caso, resulta ser solo una consecuencia.

En este artículo te explicaremos cómo funciona el Social Selling y cómo puedes aplicarlo para obtener mejores resultados.

¿Cómo funciona el Social Selling?

Las redes sociales se crearon para que las personas puedan interactuar entre sí, compartir más sobre su vida cotidiana y tener contacto con personas que están más distantes físicamente. 

Pero ya pasó el tiempo en que estas plataformas eran solo para eso: los usuarios también usan las redes sociales para seguir las marcas que admiran, descubrir nuevos productos y servicios y, hoy en día, también para generará nuevos negocios..

Y así surgió el Social Selling: una forma de prospectar clientes y establecer una relación con ellos a través de las redes sociales, con el principal objetivo de generar ventas en un futuro próximo.

A diferencia del Social Marketing, el Social Selling propone un contacto más estrecho entre los vendedores y el prospecto, de forma que es individual.

 

Los vendedores buscan consumidores que tengan el perfil de cliente de la empresa, el más cercano a la Persona de la empresa, y se acercan a ellos para ganarse su confianza.

Para ello, el proceso de trabajo, en resumen, consiste en: marcar publicaciones, interactuar en grupos y ofrecer contenido de calidad para construir tu reputación a largo plazo.

Es importante destacar que esta estrategia requiere mucha paciencia. No hay prisa por vender los productos, el enfoque está en retener la atención del cliente potencial, establecer una relación y ganar credibilidad. Y así es como el Social Selling ayuda a generar más ventas.

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Beneficios del Social Selling

O que é social selling

Cuando el vendedor sabe cómo acercarse a los clientes potenciales en las redes sociales, puede construir relaciones y, así, puede impulsar las ventas y traer grandes resultados para la empresa.

Vea otros beneficios del Social Selling:

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Estrecha la relación con el cliente

Trabajar a través de las redes sociales hace que la relación con el cliente sea más cercana e íntima, en muchos casos se deja de lado la formalidad, lo que puede resultar aún más atractivo.

De esta forma, es posible establecer una relación de confianza con los consumidores potenciales y la empresa se convierte en una buena referencia para ellos.

Nuevas oportunidades

Un Social Selling bien estructurado y bien hecho puede llevar la empresa a nuevas audiencias e incluso atraer a consumidores que ni siquiera sabían de su existencia.

Al acercarse a los clientes potenciales, los vendedores pueden responder preguntas o responderlas en el contenido que generan, lo que brinda más confianza y autoridad a la empresa.

Retención de clientes

Social selling

A la hora de establecer una relación de confianza, la tendencia es que el cliente permanezca más tiempo con la empresa, ya que la ve como una referencia y conoce la utilidad de sus productos o servicios.

En una realidad en la que captar la atención de las personas es cada vez más difícil, el Social Selling es muy útil.

Y esa es precisamente la función del Social Selling: ser una forma más moderna de llamar la atención y atraer más clientes a la empresa. Pero, por supuesto, solo funciona si tienes una buena planificación y contenido de calidad.

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