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¿Cómo puedo aumentar el ticket promedio de mi empresa?

¿Cómo puedo aumentar el ticket promedio de mi empresa?

Como aumentar o ticket médio

Si eres propietario de un negocio, seguramente has encontrado o todavía encontrarás la siguiente pregunta: "¿Cómo puedo aumentar el ticket promedio?".

El ticket promedio se refiere al monto promedio gastado por cada cliente en una empresa. Y el desafío es saber cómo hacerlo sin correr el riesgo de perder clientes.

La buena noticia es que esto es bastante posible, pero es necesario tener mucho cuidado y seguir algunas estrategias para no perder mercado.

Entonces, ¿quieres aumentar tu ticket promedio y tener mejores ingresos? ¡Así que consulte nuestras pautas!

1. Productos o servicios complementarios

Una opción es ofrecer a sus antiguos clientes productos y servicios complementarios que puedan justificar esta decisión de incrementar el ticket medio.

Antes de eso, es importante analizar tus ventas y tus clientes, para entender cuáles son sus hábitos de compra y qué es lo que más quieren.

A partir de ahí, analizarás en qué puedes agregarles. Esté seguro de cuáles son los productos y servicios más adecuados para este proceso, pero ten cuidado para que la estrategia no sea contraproducente.

Por ejemplo, si tienes una tienda de ropa en línea, ¿qué artículo se puede incluir en esa venta que justifique el aumento en el ticket promedio? ¿Será esta pieza relevante para el cliente? ¿No dañará tu negocio?

Esta estrategia, cuando bien planificada y estructurada, puede alentar a los consumidores a comprar más y también los dejará más satisfechos con el servicio que ofrece la empresa.

2. Mantenga contacto

Lo más probable es que ya tengas a tus clientes en tu base de contactos. Por lo tanto, puedes utilizar esta base al aumentar el ticket medio.

Ya sea por teléfono, WhatsApp, SMS o redes sociales, puedes mostrar a los consumidores lo que está sucediendo en la empresa, presentar las novedades y contar algunas de las historias de éxito de otros clientes, como en testimonios, por ejemplo.

Además de servir como estrategia relacionada con el aumento del ticket promedio, también te ayudará a fortalecer la relación con los usuarios y aumentar su hacia la empresa.

3. Recomendar y ganar

¿Qué pasa si ofreces incentivos para que sus clientes recomienden sus productos y servicios? Esto ayudará que su empresa obtenga nuevos clientes y mantenga a los actuales.

Puedes dar descuentos exclusivos u otros beneficios como pagar 1 y obtener 2 u obtener un producto si recomiendas a un número de personas definido.

Al final, todos ganarán: la empresa atraerá nuevos clientes y los clientes estarán más contentos con los premios que pueden ganar.

4. Invierta en el éxito del cliente

Una forma de ganar la lealtad del cliente, incluso aumentando el ticket promedio, es invertir en el éxito de tus clientes. Ofrezca nuevas soluciones e ideas para que crezca contigo, lo que hará que todos ganen y salgan satisfechos.

Para ello, sería interesante invertir en un área de éxito del cliente en su empresa, que estará enfocada a ayudar al cliente y complacerlo según sus necesidades.

¿El aumento del ticket promedio afectará negativamente a mi negocio?

Lo más importante en este punto es proteger a su base de clientes actual. Con los consejos que te ofrecemos, tienes todo para mantener una buena relación con ellos y, así, hacer que sigan consumiendo tus productos y servicios.

Además, hay cosas que no pueden perder su calidad de ninguna manera: los productos, los servicios y la atención al cliente, en particular, siempre deben recibir una atención especial.

A partir de ahí, podrás incrementar el ticket promedio de forma natural y obtener más beneficios para tu empresa.

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