Notice: Undefined index: has_archive in /home/p2s/public_html/blog/wp-content/plugins/tp-add-on-seo-pack/includes/class-slug-manager.php on line 614
Qué es la gamificación en las empresas y cómo aplicarla

Qué es la gamificación en las empresas y cómo aplicarla

o que é gamificação nas empresas

¿Qué es la gamificación en las empresas? Un tema cada vez más presente en el mundo empresarial. La razón de esto es la importancia de crear procesos y capacitaciones que involucren a los equipos en base a contenidos orientados a su calificación, mejora de la productividad y entrega de resultados.

 

Al tratarse de una estrategia relativamente nueva, muchos directivos aún tienen dudas sobre cómo aplicarla en su día a día. Entonces, alístate. Ha llegado el momento de entender mejor qué es la gamificación y cómo marca la diferencia en tus procesos de formación.

 

¿Qué es la gamificación en las empresas?

 

Si te estás preguntando qué es la gamificación empresarial, ¡te ayudamos! La gamificación en las empresas es una estrategia de interacción con los empleados que utiliza recursos inspirados en los juegos. La idea es hacer que un proceso tradicional, como la formación de equipos, sea más dinámico y atractivo.

A pesar de ser reciente, esta estrategia ha llamado la atención de muchas empresas de todo el mundo. Tanto es así que el estudio "Hype Cycle for the Digital Workplace", lanzado por Gartner en 2017, identificó un número creciente de empresas interesadas en implementar la gamificación como estrategia de gestión e innovación. Esto se debe a que utiliza un conjunto de actividades lúdicas que fomentan la interactividad y contribuyen a aumentar la motivación y el compromiso con el contenido que se transmite.

Si solo tienes un conocimiento básico de esto, o es la primera vez que escuchas sobre lo que es la gamificación en las empresas, sigue leyendo este post para entender cómo es posible aplicarlo en tu día a día y disfrutar de todas las ventajas que esta estrategia puede traer. 

Descubra los beneficios de la gamificación corporativa para su equipo de ventas..

 

¿Cómo aplicar la gamificación en las empresas?

Ahora que entiendes qué es la gamificación en las empresas, es hora de averiguar cómo se puede aplicar. Para ello, he separado una lista con 4 pasos para que apliques esta estrategia de forma asertiva y obtengas los mejores resultados.

 

1. Establezca las metas

Como en muchos procesos de negocio, el primer paso a aplicar, tras saber qué es la gamificación en las empresas, es definir cuáles son los objetivos. Los más habituales y que encajan bien con la estrategia son:

 

  • Entrenar al equipo para nuevas prácticas
  • Hacer un proceso de inducción para la empresa
  • Presentar nuevos servicios y productos

 

2. Definir cómo será el proceso de puntuación y recompensas.

Fomentar una sana competencia entre los empleados es el gran activo de la gamificación en las empresas. Esta es una forma interesante de motivar e involucrar al equipo, por lo que es muy importante que haya una buena definición de cómo será el proceso de puntuación y recompensas. Para cada desafío dado, establezca la puntuación ideal para quien lo cumpla. El número de puntos puede variar en función de la dificultad de la tarea, el tiempo que se tarde en completarla y, por supuesto, su correcto desarrollo. Al final de cada proceso, también es posible definir una clasificación entre los participantes para incentivar la participación de todos.

 

3. Establezca las reglas

Como ocurre con cualquier juego, el proceso de gamificación en las empresas también debe tener reglas claras y bien establecidas compartidas con todos los participantes. Esto evita conflictos y quejas durante el transcurso del juego. Vale la pena enfatizar la importancia de no cambiarlas durante el proceso. Esto evitará que las personas sientan que hubo injusticia. Si notas que alguna regla no funcionó muy bien durante el juego, déjala registrada y haz una reestructuración al final de cada etapa. 

 

4. Tome pruebas

Antes de llevar el juego a todo el equipo, tome pruebas. Para ello, puedes reunir un pequeño grupo de voluntarios para empezar a jugar y evaluar los procesos y reglas creadas. Al exponerlos a las situaciones diseñadas para el juego, puedes recibir comentarios importantes para validar la estrategia y realizar los cambios que consideres relevantes para mejorar el juego.

 

5. Utilice su cultura organizacional

Es muy importante mantener el tono del juego alineado con la cultura organizacional de la empresa. No necesitas huir de su identidad para probar esta estrategia, ya que puede interferir con la percepción del proceso por parte de los empleados.

 

Cómo las grandes empresas han utilizado la gamificación


Salgamos del campo de la teoría y pasemos a una visión práctica de lo que es la gamificación en las empresas. Vea a continuación cómo algunas marcas conocidas entre el público en general ya han utilizado la gamificación en su vida diaria.

  • Google: Reducción de gastos

Cuando Google necesitó concienciar a los empleados de sus gastos de viaje de negocios, eligieron una forma ludificada de explicar cómo podían hacerlo y recompensar a aquellos que lograban aplicar las enseñanzas. Como incentivo, cada centavo ahorrado con los viajes se revertía al sueldo del empleado, que también tenía la opción de destinar el monto a una organización benéfica.

  • Microsoft: Búsqueda de fallas

En Microsoft, se alienta a todo el equipo a buscar fallas en sus sistemas. Todo aquel que encuentra alguna brecha es recompensado de acuerdo con la política de la empresa, que, en beneficio, es capaz de mejorar los productos y servicios ofrecidos.

  • Gerdau: Programas de formación gamificados

No son solo las empresas con un ADN tecnológico las que se benefician de los procesos gamificados. Gerdau aplica juegos en su proceso de formación de equipos, sustituyendo la formación teórica por una modalidad más práctica y dinámica, que incluso ha utilizado gafas de realidad virtual en sus actividades.

Vea otros ejemplos de gamificación que funcionaron

 

Empezar juego


Ahora que sabes ya qué es la gamificación en las empresas y cómo aplicarla en el día a día, ¿qué tal empezar a pensar en una formación gamificada para tu equipo?

Además de tener un método más práctico y divertido de aprender sobre un tema en particular, podrán divertirse, interactuar y también ganar premios mientras aprenden.

Contamos con un equipo de especialistas listos para asistirlo y ayudarlo a encontrar formas de involucrar a su equipo de ventas en la capacitación. 

¿Vamos a hablar?

¡Haga clic aquí y contáctenos.

Share on facebook
Share on twitter
Share on linkedin