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¿Cómo la gamificación puede incrementar los resultados de los equipos de ventas?

¿Cómo la gamificación puede incrementar los resultados de los equipos de ventas?

Gamificação aumenta as vendas

Gamification que proviene del inglés, game es una técnica que utiliza elementos de juegos en otras actividades para aumentar la motivación. La investigación publicada en Frontiers in Human Neuroscience enseñó los efectos de los juegos en el cerebro y uno de los beneficios encontrados fue el alto grado de atención que las personas mantuvieron en relación con otros medios.

Por esta razón, el uso de la gamificación se ha convertido en una tendencia importante. El estudio realizado por el Institute of Institute of Electrical and Electronics Engineers predice que, para el año 2020, alrededor del 85% de las actividades cotidianas tendrán elementos de juegos.

¿Por qué invertir en gamificación de ventas?

En Brasil, varios segmentos ya están utilizando la gamificación en ciertas tareas para aumentar el compromiso. Y el resultado fue muy positivo. Los datos de la universidad FGV muestran que la técnica puede aumentar hasta un 40% la productividad de los equipos y las grandes empresas como Microsoft y Gerdau ya la han adoptado.

Uno de los principales usos de la gamificación es la formación comercial para equipos. Elementos de juegos como la competencia,

(la historia detrás del juego) y los premios son algunas de las características que más atraen y entretienen.

Según la teoría del antropólogo Johan Huizinga, el humano es un ser naturalmente juguetón y los juegos se han convertido en un elemento cultural muy fuerte. Las personas se sienten mucho más alentadas por los desafíos y las recompensas, algunos de los ingredientes principales de los juegos, que por los castigos.

Además, el juego es divertido y proporciona motivaciones intrínsecas y estímulos continuos, como el logro de un objetivo y la sensación de poder ganar continuamente.

Una de las aplicaciones más famosas que utiliza elementos del juego para aprender es Duolingo, una aplicación para aprender otros idiomas. Pero hay varios otros casos. El propio gigante de la tecnología Google ha lanzado una aplicación llamada Primer para enseñar cursos sobre marketing digital y emprendimiento utilizando cards y cuestionarios.

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