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Case Graal Engenharia: venda de imóveis na pandemia é facilitada com a gamificação!

Proyecto 100% vendido: cómo Graal Engenharia logró vender inmuebles durante la pandemia

El Graal Engenharia es una constructora con más de 15 años en el mercado. Según Cristina Graziani, arquitecta y directora de marketing de Graal, la venta de inmuebles en la pandemia se facilitó con la gamificación de Play2sell.

Play2sell, la primera plataforma de gamificación en ventas en Brasil, se asoció con Graal y creó una formación gamificada para agentes inmobiliarios. Como resultado, se aumentó el compromiso de los vendedores, la gestión del tiempo, el conocimiento sobre los productos en venta, y mucho más.

¿Quieres saber cómo fue posible? ¡Continúa leyendo para averiguarlo!

 

El problema: ¿cómo queda la venta de inmuebles en la pandemia?

La pandemia ha provocado un sorprendente subida del sector inmobiliario. A pesar de algunas dificultades, como la imposibilidad de visitar propiedades, la encuesta realizada en septiembre de 2020 por Homer comprobó la subida, con el 60% de los corredores creyendo que habrá una mejora en el negocio en los próximos meses.

Sin embargo, al inicio de la pandemia, con las medidas de distanciamiento social, las dificultades las sintieron los propios agentes, en el momento de la negociación. Eso es lo que pasó con Graal Engenharia. En las ventas presenciales, es posible tener un director o coordinador a su lado, ayudando al agente en el proceso. Durante la pandemia, las ventas deben ser semi o completamente en línea, lo que demostró una necesidad: que los agentes tengan un conocimiento completo del producto para que las ventas ocurran de la mejor manera posible.

Incluso con un mercado en subida, los agentes sintieron que carecían de control sobre la información para poder realizar la venta sin la necesidad de un gerente a su lado.

 

La solución: formación gamificada para agentes inmobiliarios

Con un nuevo tipo de emprendimiento para el mercado, Graal lanzó el proyecto Minha Casa Minha Vida (Mi Casa Mi Vida) de alto nivel. El producto es innovador, pero el resultado positivo de ventas solo sería posible superando el dolor presentado: ¿cómo enseñar a los corredores de una manera sencilla y rápida a garantizar la venta de propiedades en la pandemia?

Como una forma de innovar y motivar a estos corredores, Graal se puso en contacto con Play2sell para una aparcería que resolvería estos problemas. La formación gamificada de Play2sell se centró no solo en la venta de propiedades, sino también y principalmente en el desarrollo de agentes inmobiliarios.

La gamificación sumó al equipo de tal manera que los agentes empezaron a comprender cómo funciona la venta de propiedades en la pandemia, cómo tratar mejor con los clientes, además de conocer más su propio producto de una manera amena y divertida. Y eso es exactamente lo que Graal busca para sus empleados.

Play2sell, para Graal, fue una forma de motivar a los agentes. Play2sell GO tiene premios dentro del juego, pero para Cristina, esta fue solo una de las muchas herramientas de motivación en la aplicación. Para ella, el juego enseña sin dar "latigazos". Ella explica: a menudo el gerente quiere que el empleado aprenda y lo hace con brusquedad, diciendo "¡tienes que aprender esto, toma este material, léelo!"

Está claro que la forma tradicional es una forma defectuosa de enseñar, y no tiene un resultado visible en el desempeño. Con la gamificación y la aplicación Play2sell GO, el agente aprende jugando, disfrutando del proceso y comprendiendo cómo funcionan los productos y servicios de la empresa. ¡Fue realmente creyendo en el juego Play2sell que Graal obtuvo resultados en la práctica!

 

El resultado

¡El nuevo producto Minha Casa Minha Vida de alto nivel fue un gran éxito! En solo dos días, los agentes capacitados en gamificación vendieron el 90% del producto, ¡alcanzando el 100% de las ventas en solo una semana!

Además del proceso de venta digital, el juego también llevó el contenido digitalmente a los agentes, que se familiarizaron con las diferencias en las ventas de propiedades durante la pandemia.

Pero no fue solo en las ventas donde Graal obtuvo resultados positivos. Con la gamificación, los agentes demostraron dominio de las informaciones, como ubicación, diferenciales de marca, tipos de desventajas a las cuales trabajar, además de las distintas etapas del proceso. 

 

¿Y ahora que se acabó la venta del nuevo producto?

Con el exitoso lanzamiento del nuevo producto, Graal Engenharia quiere mantener la formación gamificada. Para ellos, es fundamental que el agente empiece a vender cualquier producto de la empresa con todas las informaciones a la mano.

Además, hay varias otras informaciones comerciales importantes: cómo comportarse, cómo vestirse, cómo hablar, cómo crear un perfil más presentable, cómo escribir de una manera más interesante, entre otras. Los juegos se pueden usar para diferentes propósitos y cualquiera que los haya probado lo demuestra: ¡funcionan!

Los especialistas de Graal creen que los contenidos de formación gamificados de Play2sell hacen que los agentes comprendan que el mercado ha cambiado. Por eso es importante "modelar" a estos colaboradores para este nuevo mercado, comprendiendo las diferencias y qué se puede hacer para incrementar la venta de propiedades en la pandemia. o que se pode fazer para aumentar a venda de imóveis na pandemia.

Graal tiene confianza en esos agentes y es por ellos que realiza esta inversión. Graal cree que el juego de Play2sell puede ayudarlos en cada nuevo emprendimiento desde que hizo su lanzamiento, que fue un verdadero éxito.

 

Empezar juego

Como has notado, la gamificación garantiza resultados no solo en la venta de productos, sino que también educa, involucra y motiva a los equipos.

La formación gamificada es un método práctico y divertido para formar a tus colaboradores en cualquier tema, garantizando diversión, interacción y recompensas mientras aprenden.

Contamos con un equipo de especialistas listos para asistirlo y ayudarlo a encontrar formas de involucrar a su equipo de ventas en la capacitación. 

¿Vamos a hablar?

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