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Gamificación en las empresas: ¿cuáles son los beneficios de la gamificación?

Gamificación en las empresas: ¿cuáles son los beneficios de la gamificación?

gamificación

La gamificación en las empresas es una tendencia que ha crecido rápidamente y este arte de convertir contenido complejo en juegos lúdicos fascina a profesionales y curiosos de todo el mundo. Después de todo, varios gigantes del mercado corporativo ya han demostrado los Los beneficios de la gamificación, que llevan cada vez a más empresas a adoptar la gamificación en su día a día.

Gamificação nas empresas

¿Qué es la gamificación corporativa?

Utilizar técnicas y mecánicas de juegos analógicos y virtuales para resolver problemas o hacer que los contenidos formativos sean más divertidos y atractivos. La gamificación en las empresas se ha convertido en una herramienta capaz de promover nuevas soluciones a viejos problemas.

¿Qué puede lograr la gamificación en las empresas?

La gamificación en las empresas reduce la burocracia de los procesos transformando desafíos en juegos interactivos.
El uso de técnicas de juego y mecánicas de pensamiento orientado a objetos permite a las empresas:

  • Realizar acciones de endomarketing;
  • Involucrar a los clientes;
  • Conquistar nuevos clientes potenciales;
  • Involucrar a los clientes;
  • Mejorar el clima organizacional;
  • Desburocratizar los procesos.

La gamificación en el marketing estratégico

Las soluciones que surgen con el marketing digital para mejorar la visibilidad de la marca o incluso el compromiso del cliente son realmente interesantes.

Los mercados evolucionan dinámicamente y aquellos que están atascados con viejos métodos se ven obligados a reinventarse, ahí es donde la gamificación en las empresas puede ser un aliado.

Empresas como Nike han ganado clientes leales con el crecimiento en la adopción de su ap. Solo en Play Store a principios de 2020, la aplicación "Nike Run Club" ya tenía más de 10 millones de descargas.

Igual que Nike, varias otras empresas han apostado en la gamificación para atraer a los usuarios. Los beneficios de la gamificación en las empresas van mucho más allá del compromiso del cliente. Domino's Pizza, utilizó la gamificación para enseñar sobre el nuevo menú a sus empleados.

El uso de la gamificación en el marketing interno permite: gamificação no endomarketing, viabilizando:

  • integrate new employees into the company's policies and missions;
  • promover recompensas vinculadas a la formación y los objetivos;
  • hacer que los empleados sean multiplicadores de la filosofía de la marca.

Gamificación de la formación

A través de la gamificación en las empresas es posible reducir la cantidad de burocracia y hacer accesible la misma información a diferentes públicos de forma sencilla y relajada, proporcionando así una experiencia emocional e intelectual.
El gamificação dos treinamentos torna viável:

  • enseñar a los empleados los pasos de los procesos fundamentales;
  • capacitar a los equipos de ventas sobre productos y servicios;
  • involucrar a equipos desmotivados.

Estadísticas sobre empresas

La gamificación corporativa es una de las formas más efectivas de aumentar la motivación de los empleados.

El uso de estrategias como recompensa, así como el reconocimiento de los logros son fundamentales para asegurar la satisfacción de sus empleados.

De acuerdo a TalentLMS, la investigación sobre gamificación empresarial dio como resultado:

  • hace que los empleados se sientan más productivos (89%) y más felices (88%) en el trabajo;
  • 33% would like more game-like features in their employee training software;
  • El 83% de los empleados que reciben formación gamificada se sienten motivados, el
  • 61% de los que reciben formación no gamificada se sienten aburridos e improductivos;
  • El 89% cree que serían más productivos si su trabajo estuviera más gamificado.

Juegos que mejoran el rendimiento de las ventas

El gamificación La gamificación en empresas centradas en el rendimiento de las ventas sigue siendo una novedad para algunos. Sin embargo, Play2sell opera en el mercado brasileño desde hace 2 años y ha demostrado de lo que es capaz la gamificación:

  1. Conquistar más éxitos con juegos para entrenar equipos comerciales utilizando misiones integradas con CRMs
  2. Entregar al cliente un contenido completamente personalizado que incluye:
    • Desafíos exclusivos;
    • Involucrando misiones;
    • Clasificaciones en tiempo real;
    • Sistemas de premios;
    • Métricas de evaluación y otras.
  3. Las empresas utilizan la gamificación para hacer frente a las objeciones, preparar a los recién llegados, involucrar al equipo y proporcionar una formación divertida. De esta forma, la empresa permite gestionar y motivar a los equipos de ventas y conquistar la atención del cliente de forma atractiva.

¿Quiere saber cómo puede utilizar la gamificación para impulsar las ventas en su empresa?

Referencias:

talentlms
gamification.co

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