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Casos de gamificación corporativa en Brasil y en el mundo

Casos de gamificación corporativa en Brasil y en el mundo

Gamificación

Los casos de gamificación corporativa en Brasil y en el mundo son cada vez más comunes en varios sectores. Sobre todo, vivimos en una era en la que es necesario reinventarnos y encontrar nuevas formas de tratar con nuestros equipos, atender a las audiencias y lograr resultados significativos. gamificação empresarial es capaz de resolver muchos de estos problemas demostrando ser la solución ideal para muchas empresas.

¿Qué es la gamificación corporativa?

El

es el uso de la mecánica del juego y la dinámica de las experiencias de vida para motivar y alentar a las personas a alcanzar sus metas. Con esto, las empresas pueden interactuar con sus empleados y clientes y, a cambio, promocionar sus productos o servicios. 

El objetivo de la gamificación corporativa no es solo despertar la curiosidad o entretener y motivar a las personas, sino que también es una forma de promover el compromiso de los usuarios, mejorar las ventas y resolver problemas.

Es precisamente por esta razón que vemos muchos casos de gamificación comenzando a aparecer en los diversos canales, y por eso, hemos enumerado 8 casos exitosos en gamificación corporativa y qué soluciones se promovieron.

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1 - Hyundai y el Juego de Capacitación de Ventas

Hyundai es parte del conjunto de casos corporativos de gamificación en Brasil que se implementaron para mejorar el desempeño durante la cuarentena.

El proyecto de formar a sus equipos mediante formación gamificada ya existía, pero durante la pandemia la empresa se vio obligada a acelerarlo. La idea era formar al equipo de ventas de forma online y atractiva para las nuevas necesidades del mercado. Por lo tanto, la compañía lanzó Hyundai batalla, una aplicación para entrenar la capacitación en ventas en forma de juego.

2 - Duolingo, caso de gamificación corporativa en una plataforma educativa 

Duolingo es una plataforma móvil para aprender nuevos idiomas a través de la gamificación. 

Duolingo alcanzó los 300 millones de usuarios y se convirtió en la plataforma educativa más grande del mundo. Utilizando estímulos y desafiando constantemente a los usuarios, que necesitan avanzar etapas para capacitarse. El juego estimula las competiciones dentro del séquito de los usuarios en las redes sociales y usa el ranking como incentivo.

3 - Google, transformando empleados en gestores de costos

Google es uno de los casos más inusuales de gamificación corporativa ya que ese juego fue concebido como un juego para gestionar los gastos de viaje de sus empleados. En resumen, los empleados deben realizar un seguimiento de los gastos de viaje de negocios. Entonces, la motivación es que cada centavo ahorrado se les devuelve como una adición a su salario con la posibilidad de donarlo a una organización benéfica. Esto hace posible que cada empleado sea un administrador de costos, mejorando incluso el aprovisionamiento financiero al establecer un techo para los gastos.

4 - Starbucks, un caso de gamificación de lealtad

Starbucks lanzó un programa de lealtad llamado “My Starbucks Rewards” con el objetivo de aumentar la participación del cliente con la ayuda de la gamificación. El programa permite a los clientes de la red intercambiar puntos acumulados con cada compra. Al alcanzar una cierta cantidad de puntos, se puede canjearlos por productos o recompensas específicos.  

5 - Domino's Pizza capacitando a los recién llegados con la gamificación

La cadena de pizzerías necesitaba enseñar el menú a los nuevos empleados de una manera dinámica para que la información se pudiera memorizar fácilmente.

La solución fue desarrollar un curso gamificado para ayudar a sus nuevos empleados a aprender rápidamente sobre el proceso de elaboración de pizzas de Domino's. Los elementos utilizados incluyeron puntuaciones, hitos y niveles, lo que hizo que el proceso fuera fácil de aprender y divertido. 

6 - Gamificar Waze para recopilar datos

Si has utilizado Waze, sabe que es una aplicación de navegación y geolocalización. Sin embargo, Waze es un caso importante de gamificación, ya que utiliza estrategias que llevan a los usuarios a proporcionar información para la aplicación. Esto convierte a los propios usuarios en los alimentadores de datos relevantes en la aplicación. En consecuencia, Waze recompensa a los usuarios con puntos por su participación. Con esto los usuarios pueden cambiar de avatares y también aumentar sus posiciones en el ranking, estimulando así una mayor interactividad entre los miembros de la comunidad.

7 - McDonald's y el aumento de ingresos

La empresa creó una campaña de participación promocionando su marca y sus productos con un conocido juego, Monopoly.

La estrategia funcionó de la siguiente manera: se recolectaron sellos de Monopolio con cada compra. Los sellos podrían contener premios instantáneos o estar registrados en el sitio web promocional, además de la posibilidad de competir por otros premios

6 - Heineken otro caso de gamificación en Brasil

La base de la iniciativa fue capacitar a más de 13 mil empleados en sostenibilidad en la plataforma “Think, drink & play”que desafía a los usuarios con pruebas sobre el mundo de la cerveza. A medida que avanzan en el juego, los jugadores pueden ganar puntos, recompensas y subir en la clasificación. 

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7 - Yuny Store gamificando para vender más

Yuny Store es un desarrollador inmobiliario que trabaja con propiedades de alta gama en São Paulo. Con el fin de preparar a su equipo para cumplir con las expectativas de los clientes bien informados, la empresa decidió capacitar a su equipo utilizando la gamificación. La idea era generar confianza entre los comerciales, así como asegurar el dominio de las características del producto y los beneficios de la inversión.

Vea en el video lo que tiene que decir un equipo en uno de los casos de gamificación en Brasil:

8 - Play2sell gamificando para educar sobre el coronavirus

Play2sell es una plataforma de gamificación que, en media a la cuarentena, se dio cuenta de que podría ayudar a sus clientes y a la comunidad a generar conciencia sobre formas de prevenir y cuidar el Covid-19. El desafío del coronavirus ayudó a detectar noticias falsas sobre el tema, incluso siendo mencionado en Forbes como uno de los casos que se destacaron durante la cuarentena.

El desafío del coronavirus también ayudó a refutar fake news sobre el asunto, incluso mencionado en Forbes como uno de los casos de soluciones que destacaron durante la cuarentena..

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