A carreira de Realtor exige muito esforço, dedicação e, acima de tudo, conhecimento. Afinal, vender imóveis não é dar tarefas mais simples. Sendo assim, os treinamentos para corretores de imóveis são fundamentais para que eles desenvolvam um trabalho de qualidade
E mais do que isso, os treinamentos para corretores de imóveis ajudam a mantê-los motivados e atualizados com relação às novidades do mercado.
Neste artigo vamos falar sobre a importância de capacitar estes profissionais e vamos passar algumas orientações sobre como oferecer treinamentos eficazes para eles.
Por que investir em treinamentos para corretores de imóveis?
Para começar, é importante destacar que sales training, são investimentos para quem busca bons resultados, já que é fundamental ter profissionais preparados para atender os clientes e ter mais lucros.
ter um corretor capacitado, as chances de ter aumento no número de contratos e negócios fechados cresce bastante, o que fará com que a empresa amplie sua base de contatos e tenha a oportunidade de conquistar novos clientes.
Além disso, a motivação é algo que faz a diferença no desenvolvimento das atividades de cada profissional. Oferecer a ele a possibilidade de ter novos aprendizados e evoluir em sua carreira é uma forma de engajá-lo.
Por fim, o atendimento ao cliente será mais qualificado, o que irá satisfazer o consumidor e poderá fazer com que este seja fidelizado. Não só isso, ele pode ser tornar promoters for your company..
Como aplicar treinamentos para corretores de imóveis?
Antes de iniciar uma capacitação para seus corretores, é importante definir alguns detalhes que serão determinantes no sucesso, ou não, do seu treinamento.
Afinal, não basta apenas colocar todos os profissionais em uma sala com um palestrante. Existem elementos fundamentais a serem decididos e que irão influenciar diretamente no preparo dos corretores.
Therefore, answer the following questions first:
1 – Quais os objetivos do treinamento?
Quais são as necessidades da empresa e dos corretores? Quais os pontos a serem melhorados? Sem um objetivo estabelecido, é simplesmente impossível determinar como será o treinamento.
Increasing sales, improving customer service, presenting new work tools, teaching new real estate market laws or rules, among others, are some of the points that can be worked on in training.
2 – Qual o formato mais adequado?
Neste ponto, é importante entender o perfil dos seus corretores. Dependendo da resposta, você poderá definir qual o formato mais adequado para este treinamento.
Você pode optar por uma capacitação tradicional, com um ou mais palestrantes e aulas teóricas e, quem sabe, práticas. Há também a possibilidade de inovar, como por exemplo, inserir um gamified training junto aos corretores, o que pode dar mais dinamismo e engajamento, além de aliar o aprendizado à diversão.
3 – Como será a logística desse treinamento?
É bom saber quantos corretores serão capacitados, definir o espaço – caso seja presencial – e definir datas e horários adequados para todos os participantes, já
que as demandas do dia-a-dia do corretor é bastante variada.
Defina um bom planejamento para que a sua capacitação funcione da melhor maneira e par
a que você consiga agradar ao maior número de participantes possível.
4 – A expectativa dos colaboradores será atendida?
Abordagem, persuasão, negociação, uso de novas tecnologias, direito imobiliário, comunicação. Estas são algumas técnicas interessantes para que os corretores de imóveis aprendam e utilizem no dia-a-dia e, para que o treinamento seja um sucesso, é interessante colocar pelo menos algumas delas em seu treinamento.
Talvez seja legal fazer uma pesquisa junto aos corretores para entender o que eles esperam dessa capacitação e no que eles gostariam de se aprimorar.
5 – Como você irá mensurar os resultados?
Após o treinamento, você precisa acompanhar os efeitos dele para saber se a capacitação foi um sucesso. Afinal, não basta agradar os participantes, você precisa ter resultados.
Número de novos contratos fechados após o período de treinamento, número de clientes conquistados, melhorias nas taxas de satisfação do cliente e elogios recebidos, dentre outros fatores podem ser analisados.
Start the game
Agora que você já entendeu a importância dos treinamentos para corretores, por que não ir mais adiante?
Utilizar a gamificação nos treinamentos traz mais dinamicidade à aprendizagem, aumentando o nível de engajamento e deixando os corretores mais preparados para os atendimentos. Além disso, a gamificação promove uma competição saudável, ajudando a motivar a equipe e a melhorar o clima no ambiente de trabalho.
Quer saber mais sobre aplicar gamificação na sua empresa?
