O que é rapport e como essa técnica pode alavancar suas vendas

Quem trabalha com vendas sabe da importância em desenvolver habilidades emocionais como a empatia, cooperação e compreensão em suas relações comerciais. Quando bem aplicadas, estas competências geram mais confiança no processo de comunicação. Mas como essas habilidades não são normalmente ensinadas em sala de aula, é preciso desenvolver algumas técnicas para saber utilizá-las no dia […]